Unsere integrierte Kundenservice-Plattform LinkThat ONE hat neue Features bekommen. Im Webinar am 30. September geben wir erste Einblicke in die neuesten Entwicklungen. Sommerzeit ist Ferienzeit?… Weiterlesen »Feature Update LinkThat ONE (Webinar | Online)
In vielen Unternehmen binden manuelle Prozesse und wiederkehrende Aufgaben wertvolle Ressourcen im Kundenservice und der Auftragsverarbeitung. Gleichzeitig erschweren Know-how-Silos und lange Bearbeitungszeiten eine schnelle und konsistente Bearbeitung… Weiterlesen »Startklar für Automatisierung im Kundenservice: So wird ihr Automatisierungsprojekt ein Erfolg (Webinar | Online)
Weniger klicken, schneller abschließen, besser arbeiten – und das direkt im gewohnten CRM-System. Klingt gut?Dann solltest du dir unser Webinar nicht entgehen lassen! Webinar: Agent… Weiterlesen »Agent Assist in jedem CRM-System (Webinar | Online)
Am 27. Mai zeigen wir bei einem exklusiven Event in Wien, wie du Kundenservice mit KI neu denkst. Sei dabei! Wir freuen uns darauf, gemeinsam… Weiterlesen »At the Heart of AI (Vortrag | Wien)
Treffen Sie uns auf der Salesforce World Tour in New York!Erleben Sie die neuesten Innovationen rund um Kundenservice, KI und CRM live auf der Salesforce… Weiterlesen »Salesforce World Tour in New York (Messe | New York)
Am 2. April 2025 dreht sich im Kongresshaus Zürich alles um die Zukunft des Kundenservice und seine zentrale Rolle in Marketing & Vertrieb. Das Swiss… Weiterlesen »Swiss Customer Relations Forum 2025: Service als neue Währung in Marketing und Vertrieb (Networking | Zürich)
Transformieren Sie Ihren Kundenservice mit innovativer Technologie Sichern Sie sich aktuelles Basiswissen für Ihr erfolgreiches Automatisierungsprojekt! In diesem Basis-Webinar erhalten Sie umfassende Einblicke in die… Weiterlesen »KI-basierte Automatisierung im Kundenservice – Basiswissen und Erfolgsstrategien (Webinar | Online)
Erfahren Sie, wie Sie die Prozesse und Effizienz im Kundenservice auch ohne KI signifikant steigern können. Die Groupe Mutuel, ein führender Schweizer Krankenversicherer, bietet vorbildlichen… Weiterlesen »KI ist nicht alles! Wie die Groupe Mutuel Kosten im Kundenservice drastisch reduzierte (Webinar | Online)
SKOPOS: Ihre Kundenservice-Forscher Wir unterstützen Unternehmen mit unserer langjährigen Erfahrung dabei, Kundenservice-Prozesse und den Kundenservice insgesamt zu analysieren, zu tracken und zu verbessern. Und zwar… Weiterlesen »Service Summit 2024 (Messe | Hamburg)
Entdecke, wie du deinen IT-Service-Management-Prozess (ITSM) durch die Integration von HubSpot mit Jira Service Management (JSM) von Atlassian optimieren kannst. Nimm an unserem Webinar teil… Weiterlesen »Transforming ITSM Workflows: Integrate HubSpot with JSM for Unmatched Customer Satisfaction (Webinar | Online)