In vielen Unternehmen binden manuelle Prozesse und wiederkehrende Aufgaben wertvolle Ressourcen im Kundenservice und der Auftragsverarbeitung. Gleichzeitig erschweren Know-how-Silos und lange Bearbeitungszeiten eine schnelle und konsistente Bearbeitung… Weiterlesen »Startklar für Automatisierung im Kundenservice: So wird ihr Automatisierungsprojekt ein Erfolg (Webinar | Online)
Der Customer Service Vision Day (CSVD) wird abwechselnd in Deutschland, Österreich und der Schweiz stattfinden und hat das Ziel, aussergewöhnlichen Kundenservice zu fördern und die Erwartungen der… Weiterlesen »Customer Service Vision Day 2025 (Networking | Zürich)
Transformieren Sie Ihren Kundenservice mit innovativer Technologie Sichern Sie sich aktuelles Basiswissen für Ihr erfolgreiches Automatisierungsprojekt! In diesem Basis-Webinar erhalten Sie umfassende Einblicke in die… Weiterlesen »KI-basierte Automatisierung im Kundenservice – Basiswissen und Erfolgsstrategien (Webinar | Online)
SKOPOS: Ihre Kundenservice-Forscher Wir unterstützen Unternehmen mit unserer langjährigen Erfahrung dabei, Kundenservice-Prozesse und den Kundenservice insgesamt zu analysieren, zu tracken und zu verbessern. Und zwar… Weiterlesen »Service Summit 2024 (Messe | Hamburg)
Demo Day Customer Service 2024 Digitaler Fortschritt in Aktion: Esker Software-Demo für mühelosen Kundenservice und Auftragsverarbeitung Entdecken Sie beim Esker Demo Day die Gründe hinter… Weiterlesen »Demo Day Customer Service 2024 (Webinar | Online)
WTG auf der Call Center World 2024 in Berlin! Stronger Together! Das ist unser Motto auf der diesjährigen Call Center World vom 27. – 29. Februar… Weiterlesen »Call Center World 2024 (Messe | Berlin)
Auswahl eines AI-Anbieters im Customer Service 7 Fragen, die Sie stellen sollten, bevor Sie in eine Lösung im Customer Service investieren Die Nutzung von künstlicher… Weiterlesen »Auswahl eines KI-Anbieters im Customer Service (Webinar | Online)
Unternehmenserfolg durch KI-basierte Auftragsverarbeitung unterstützen Im B2B-Umfeld haben Sie es tagtäglich mit hoher Komplexität in der Auftragsverarbeitung zu tun. Wie schaffen Sie es Ihren Kunden… Weiterlesen »KI-Automatisierung im B2B-Customer Service – der Booster für die Auftragsverarbeitung (Webinar | Online)